般取引条件
般取引条件とお客様情報
I. 一般取引条件
§1 基本規定
(1) 以下の条件は、https://www.feine-fahrradteile.de/de/ のウェブサイトを通じて、お客様がサプライヤーである当社（Matthias Müller）と締結する契約に適用されます。別段の合意がない限り、当社は、お客様が使用する独自の条件を含めることに異議を唱えます。
(次の規定でいう消費者とは、主としてその商業活動又は独立した職業活動のいずれにも帰することができない目的で法的取引を行う自然人のことをいいます。起業家とは、法的な取引を締結する際に、独立した職業上または商業上の活動を行う自然人または法人、あるいは法的能力を有するパートナーシップのことを指します。
§ 第 2 条 契約の成立
(1) 契約の対象は、商品の販売および/または修理サービスの提供および/または設置サービスの提供です。
(2) 当社は、当社のウェブサイトにそれぞれの製品を掲載することにより、オンラインショッピングバスケットシステムを通じて、商品説明に記載された条件に基づき、契約締結の拘束力のある申し出を提出します。
(3) 契約は、以下のとおり、オンラインショッピングバスケットシステムを通じて成立します。
購入する商品や修理サービスは、「買い物かご」に入れられます。ナビゲーションバーにある対応するボタンから「ショッピングバスケット」を呼び出し、いつでもそこで変更することができます。
チェックアウト」ページを呼び出し、個人情報および支払・配送条件を入力すると、最終的に注文データが注文概要としてお客様に表示されます。
支払い方法としてインスタントペイメントシステム（例：PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay）を使用した場合、当社のオンラインショップの注文概要ページまたはインスタントペイメントシステム提供者のウェブサイトにリダイレクトされることになります。
各インスタントペイメントシステムにリダイレクトされた場合は、そこで適切な選択またはデータの入力を行ってください。最終的には、即時決済システムのプロバイダーのウェブサイト上で、または当社のオンラインショップにリダイレクトされた後に、注文データとして注文概要が表示されることになります。
注文を送信する前に、お客様は、注文概要の詳細を再度確認するか、変更するか（インターネットブラウザの「戻る」機能を使用してもよい）、または注文をキャンセルすることができます。
対応するボタン（「購入する」または同様の指定）を使用して注文を送信することにより、お客様は申込みを法的に拘束力のある形で受諾したものとみなされ、契約が成立することになります。
(4) お客様がオファー作成を希望されることは、お客様にとって拘束力のないことです。当社は、拘束力のあるオファーをテキスト形式（例：Eメール）でお客様に提出し、お客様は5日以内に承諾することができます（ただし、それぞれのオファーにこれと異なる期間が指定されている場合を除きます）。
(5) 注文の処理および契約の締結に関連して必要となるすべての情報の送信は、電子メールにより部分的に自動化されます。したがって、お客様は、当社に提供した電子メールアドレスが正しいこと、電子メールの受信が技術的に保証されていること、特に、SPAMフィルタによって阻止されていないことを確認する必要があります。
§3 インストールサービスの実施
(1) 組立サービスが契約の目的である限り、当社はサービス内容から生じる組立作業に対して義務を負います。私たちは、私たちの知識と信念の及ぶ限り、この仕事を個人的にまたは第三者を通じて行うものとします。
(2) サービスは、合意された期日に提供されるものとします。
(3) お客様には、協力する義務があります。特に、設置サービスの提供時に、徒歩で合理的に危険のない状態で立ち入る機会を提供するものとします。さらに、必要に応じて、電力と水を供給する義務があります。当社は、お客様が協力義務を果たさない場合、643条BGB（ドイツ民法）に従い、インストールサービスの提供に関する契約の一部を解除する権利を有します。そのために、当社は、お客様が必要な協力を補うことができる合理的な期間を設定するものとします。
(4) お客様が第648条S項に基づき解除権を行使した場合。1 BGB（ドイツ民法）により、執行が開始されていない場合、合意した報酬の10％を一括で請求することができます。ただし、法的な取消権が存在する場合は、取消期間の満了後まで取消権を行使しない場合にのみ適用されるものとします。お客様は、当社が実際に費用を負担していないこと、または著しく低い費用を負担していることを証明する権利を保持します。
§4 修繕に関する役務の提供
(1) 修理サービスが契約の目的である限り、当社はサービス内容から生じる修理作業に対して責任を負います。私たちは、これらを私たちの知識と信念の及ぶ限り、個人的にまたは第三者を通じて行うものとします。
(2) お客様には協力義務があり、特に機器の不具合について可能な限り包括的に説明し、不具合のある機器を提供する必要があります。
(3)不具合品の送付に要する費用は、お客様の負担とします。
(4) それぞれの申し出に別段の記載がない限り、修理は、機器の発送を含め、修理対象機器の受領後5～7日以内に行われます（ただし、前払いに合意した場合は、お客様の支払指示時以降に限ります）。
(5) お客様が第648条S項に基づき解除権を行使した場合。1 BGB（ドイツ民法）により、当社は、履行が開始されていない場合、合意した報酬の10％を一括して請求することができます。ただし、法的な取消権が存在する場合は、取消期間の満了後まで取消権を行使しない場合にのみ適用されるものとします。お客様は、当社が実際に費用を負担していないこと、または著しく低い費用を負担していることを証明する権利を保持します。
§5 提供される支払方法に関する特別な取り決め
(1) イージークレジットによる分割購入
イージークレジットで分割払いで購入する場合、イージークレジットからの分割払い購入に関する一般取引条件も適用されます。一般規約をご覧いただけます これ。
(2) 「PayPal」/「PayPalチェックアウト」による支払い。
PayPal」/「PayPalチェックアウト」で提供される支払い方法を選択した場合、支払いは支払いサービスプロバイダーのPayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal") を通じて処理されます。PayPal」による個々の支払方法は、当社のウェブサイトおよびオンライン注文のプロセスにおいて、対応する指定ボタンの下にお客様に表示されます。PayPal」は、決済処理に他の決済サービスを利用することがありますが、特別な決済条件が適用される場合は、別途お知らせします。詳細は「PayPal」でご確認ください で 。
§ 第 6 条 保有権、所有権の留保
(1) お客様が留置権を行使できるのは、同一の契約関係に基づく請求に関わる限りにおいてのみです。
(2) 商品は、購入代金が全額支払われるまで、当社の所有物である。
(3)お客様が起業家である場合は、さらに以下のとおりとします。
a) 当社は、現在の取引関係から生じるすべての請求が完全に解決されるまで、商品に対する所有権を保持します。予約商品の所有権の移転に先立ち、質権設定または担保による所有権の移転は認められません。
b) お客様は、通常の業務において商品を再販売することができます。この場合、お客様は、再販によってお客様に発生する請求額のすべてをすでに当社に譲渡し、当社はその譲渡を受け入れます。さらに、お客様は請求を回収する権限があります。ただし、お客様が支払義務を適切に果たさない限り、当社は自ら債権を回収する権利を留保します。
c) 予約商品が結合・混合された場合、当社は加工時に予約商品のインボイス価格と他の加工商品の比率で新商品の共有権を取得するものとします。
d) 当社は、当社の有価証券の実現可能価額が担保すべき債権を10%以上上回る限りにおいて、お客様の要求に応じて当社が権利を有する有価証券を放棄することを約束します。公開する有価証券の選定は、当社に一任されるものとします。
§ 第7条 保証
(1) 瑕疵担保責任に関する法定の権利が適用されるものとします。
(2) お客様は、消費者として、商品到着後直ちに、商品の完全性、明らかな欠陥および輸送上の損傷がないかを確認し、苦情があれば、できるだけ早く当社および輸送業者に通知するようお願いします。お客様がこれを行わなかった場合、お客様の法定保証請求には何ら影響を与えないものとします。
(3) 商品の特徴が客観的要件から逸脱している場合、契約上の宣言を提出する前に、お客様が当社からその旨を通知され、その逸脱が契約当事者間で明示的かつ個別に合意された場合にのみ、その逸脱が合意されたものとみなされます。
(4) お客様が事業者である限り、上記の保証規定から逸脱して、以下の事項が適用されるものとします。
a) 商品の品質として同意されたものとみなされるのは、当社独自の仕様とメーカーの商品説明のみであり、その他の広告、宣伝、メーカーによる声明は含まれないものとします。
b) 瑕疵があった場合、当社は、当社の裁量により、瑕疵の修補またはその後の納品により保証を行うものとします。 瑕疵の修正に失敗した場合、お客様はご自身の判断により、価格の引き下げを要求したり、契約から離脱したりすることができます。瑕疵の修補は、商品または瑕疵の性質またはその他の状況が別段の指示をしない限り、2回目の失敗の後に失敗したとみなされるものとします。瑕疵の修補の場合、当社は、履行地以外の場所への商品の移送によって生じる費用の増加分を負担する義務はないものとします。ただし、その移送が商品の意図された用途に対応しない場合は、この限りではありません。
c) 保証期間は、商品の引渡しから 1 年間とします。期間短縮は適用されないものとします
- 生命、身体または健康に害を及ぼし、その他故意または重大な過失により当社に損害を与えた場合。
- ただし、当社が瑕疵を不正に隠蔽し、または商品の品質保証を引き受けた場合は、この限りではありません。
- 建築物のために慣行に従って使用され、その瑕疵の原因となったものの場合。
- 瑕疵に起因する権利に関連して、お客様が当社に対して有する法定償還請求権の場合。
§ 第8条 法律の選択
(1) ドイツ法が適用されます。消費者の場合、この法律の選択は、消費者の常居所地の国の法律の強行規定によって与えられる保護が結果として撤回されない限りにおいてのみ適用されます（好意的原則）。
(国際物品売買契約に関する国連条約の規定は、明示的に適用されないものとします。
II. 顧客情報
1. 販売者の身元
Matthias Müller
ウォールメンローターストリート
57581 カッツヴィンケル
ドイツ
電話：49 (0) 2741 9759795
電子メール：info@feine-fahrradteile.de
裁判外紛争解決手続。
欧州委員会は、裁判外のオンライン紛争解決のためのプラットフォーム（OSプラットフォーム）を提供しており、https://ec.europa.eu/odr。
2 契約締結に関する情報
契約締結のための技術的な手順、契約の締結自体、および訂正の可能性は、当社の一般取引条件（第1部）の「契約の締結」の規定に従って行われます。
3. 契約書文言、契約書文言の保存
3.1 契約言語はドイツ語です。
3.2 当社は、契約書の全文を保存することはありません。オンラインショッピングバスケットシステムで注文を送信する前に、契約データを印刷するか、ブラウザの印刷機能を使用して電子的に保存することができます。当社が注文を受領した後、注文データ、遠隔地契約に必要な法的情報および取引約款を電子メールにて再度送付します。
3.3 オンラインショッピングバスケットシステム以外での見積もり依頼の場合、拘束力のある申し出の一部として、すべての契約データをテキスト形式、例えばEメールで受け取り、プリントアウトまたは電子的に保存することができます。
4. 行動規範
4.1 当社は、Händlerbund Management AGのバイヤーズシール品質基準を遵守しています。この基準は、https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf で閲覧することができます。
5. 商品またはサービスの本質的な特性
商品および/またはサービスの本質的な特性は、それぞれのオファーに記載されています。
6 価格と支払条件
6.1 それぞれのオファーに記載されている価格および送料は、合計金額を表しています。これらの価格には、適用されるすべての税金を含むすべての価格構成要素が含まれています。
6.2 送料は無料です。
6.3 EU圏外に配送する場合、関税、税金、送金手数料（クレジット会社の送金手数料または為替手数料）など、当社が責任を負わない追加費用が発生することがありますが、これらはお客様の負担となります。
6.4 EU加盟国への配送であっても、決済がEU域外で開始された場合、送金のために発生する費用（クレジット会社の送金手数料または為替手数料）は、お客様の負担とします。
6.5 お客様が利用可能な支払方法は、当社ウェブサイト上の対応する指定ボタンまたは各オファーに表示されています。
6.6 個々の支払方法に別段の定めがない限り、締結された契約から生じる支払請求は、直ちに支払期日が到来するものとします。
7. 納品条件
7.1 配送条件、配送日および既存の配送制限は、当社ウェブサイト上の対応するボタンまたは各オファーで確認することができます。
7.2 お客様が消費者である場合、発送中の販売品の偶発的損失および偶発的劣化のリスクは、発送が保険付きか無保険かにかかわらず、商品がお客様に引き渡されるまでお客様に渡らないと法律で規定されています。ただし、お客様が独自に事業者の指定しない運送会社またはその他指定された者に委託して発送した場合は、この限りではありません。
お客様が起業家である場合、納品および発送はお客様の責任で行うものとします。
8. 瑕疵担保責任について
瑕疵担保責任については、当社の一般取引条件（第一部）の「保証」の規定が適用されます。
9 終了
9.1 契約の終了に関する情報および終了条件は、当社の一般取引条件（パートI）の「設置サービス」に関する規定および各オファーに記載されています。
9.2 契約の解除および解除条件に関する情報は、当社の一般取引条件（パートI）の「修理サービス」に関する規定、および各オファーに記載されています。
この一般条件と顧客情報は、IT法を専門とするヘンドラーブンドの弁護士によって作成され、法的に適合しているかどうかを常時チェックしています。Händlerbund Management AGは、テキストの法的安全性を保証し、警告があった場合に責任を負います。詳しくは、https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service。
最終更新日：2022.11.22